internet marketing

Khóa học Internet Marketing Thực Hành

Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng 20 công cụ tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất, thời lượng 12 buổi, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online.

Khóa học SEO Master 2014

Khóa học SEO Master huấn luyện bạn đưa website lên TOP 1-5 Google ngay trong khóa học. Đào tạo trong 12 buổi hoặc học tập trung trong 3 ngày.

LƯU Ý KHI TẠO VIDEO MARKETING TRÊN YOUTUBE

Dù là một cá nhân hay đơn vị sản xuất kinh doanh, bạn cũng có thể tận dụng các tính năng video, chia sẻ và bình luận của YouTube để "toả sáng" và marketing.
luu-y-Internet-marketing-bang-Youtube
YouTube hoạt động như mạng xã hội video. Để thúc đẩy sự thành công, bạn có thể quay video, biên tập và tải lên. Viết thêm lời bình, trả lời các ý kiến nhận xét của người xem một cách khéo léo sẽ thu hút sự chú ý và làm khuấy động người tham gia.

1. Nội dung độc đáo
Hình ảnh cần gây được ấn tượng mạnh. Cách thể hiện phải vượt xa tư duy và hành động quen thuộc của mọi người. Những lời bình luận cần ngắn gọn, súc tích và ý nghĩa sâu xa. Từ đó, người xem sẽ có ấn tượng tốt đẹp và ghi nhớ tên tuổi của bạn.

2. Luôn chú ý tới video đã tải lên
Nội dung hấp dẫn và những lời bình luận sắc sảo luôn phải đi đôi với nhau, để cổ vũ người xem và khuyến khích người khác tiếp tục viết bình luận. Điều đó giúp bạn mở rộng cũng như tăng cường các mối liên hệ kể cả đối tác.

3. Biết rõ các lợi thế của mình
Trước khi tải video lên, bạn phải xác định rõ ràng bạn muốn nói với mọi người điều gì, bạn muốn diện mạo của mình hấp dẫn ra làm sao và điều cuối cùng bạn muốn khẳng định tài năng gì. Bạn cũng phải lường trước những câu hỏi do người xem đặt ra. Những câu trả lời bình luận của bạn cần pha chút hài hước nhưng thái độ phải nhất quán để không gây ra sự mất lòng.

4. Phân tích các dữ liệu phản hồi
Dựa vào những gì mọi người phản hồi như "thích" và "không thích" trên YouTube, bạn có thể suy đoán được đâu là thảo luận nên phổ biến và những gì không nên. Từ đó, bạn dễ dàng có được những bình luận tích cực hơn.

5. Quảng bá trên các mạng xã hội
Các video trên YouTube có thể chia sẻ được lên các mạng xã hội khác, vì thế dù ở bất cứ hệ thống nền tảng nào bạn cũng có thể áp dụng cách thức bình luận tích cực như trên để tương tác và thu hút mọi người biết đến mình.

Hướng dẫn tạo Video trên Youtube: 
  • Truy cập Youtube bằng tài khoản GMAIL
  • Bạn có thể tạo kênh video của riêng mình:  Youtube.com/USERNAME
  • Tải video lên Youtube bằng cách bấm vào nút:   Tải lên  (Upload)
  • Bạn có thể chọn bất kỳ loại video nào, Youtube sẽ tự động nhận diện.

Lúc này bạn có thể xem và chia sẻ Video của mình cho bạn bè.
Chúc bạn thành công với Youtube!
Nguồn: Internet Marketing

THỰC HIỆN MARKETING TRÊN YOUTUBE THẾ NÀO HIỆU QUẢ

Trong một thời gian ngắn, YouTube đã nhanh chóng trở thành mạng chia sẻ video lớn nhất thế giới, điều này tăng trưởng theo hàm mũ đã dẫn đến một số lợi ích cho cả người dùng và các internet marketer.
Internet-Marketing-tren-Youtube
Lợi ích cho người dùng

• Truy cập vào kho video lớn nhất trên thế giới do người dùng và các nhà sản xuất chuyên nghiêp tạo ra
• Khả năng tham gia với một cộng đồng lớn với nội dung được tương tác qua lại.
• Nội dung linh động với nhiều nền tảng khác nhau

Lợi ích cho các nhà tiếp thị:

• Thâm nhập vào cộng đồng người dùng lớn trên internet, tương tác trực tiếp với nội dung của nhà quảng cáo.
• Nhiều phương thức truyền tải thông tin và bảo vệ thương hiệu của bạn trong môi trường an toàn.
• Đơn giản, với nền tảng tự tạo nội dung và khả năng đo lường hiệu quả của thông điệp quảng cáo.

Youtube là trang có lượng video được xem nhiều nhất thế giới (hơn 1 tỷ video được xem mỗi ngày), ngoài ra người dùng cũng thực hiện rất nhiều tìm kiếm trên YouTube, hành vi tìm kiếm video cũng khác so với tìm kiếm văn bản truyền thống và có thể mang lại giá trị nhiều hơn cho một nhà tiếp thị.

Do vậy, có thể xem YouTube là công cụ tìm kiếm lớn thứ 2 trên thế giới.

Giá trị của marketing hiển thị trên YouTube

Số người dùng của YouTube trên thế giới làm cho nó là tài sản lớn thứ ba trên web và điều này mang lại rất nhiều giá trị cho các Internet Marketer khi tiếp cận với hình thức tiếp thị này.

1. Tối đa sự tương tác với người dùng
YouTube = Video + Chia sẻ với cộng đồng => Tạo ra 1 cơ hội lớn cho mọi đối tượng tham gia.

Hình ảnh, âm thanh của Video tạo ra sự tác động về mặt cảm xúc đối với người dùng.

Người dùng Youtube có thể:

1. Tự tạo và quàng bá video

2. Đặt các biển quảng cáo bằng chữ (ad text), hình ảnh (image, flash) vào các video phù hợp. 
Người dùng trong quá trình xem video sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn.

Bạn có thể biết video của bạn được hiệu quả ra sao thông qua các báo cáo tinh vi đến từng chi tiết như: số lượng người xem, thời gian, đối tượng nhân khẩu học, mức độ tham gia, … Và bạn có thể dùng các dự liệu này để tạo ra các chiến dịch hiệu quả hơn. Đây là các tính năng mà không có kênh marketing truyền thống nào có được.

2. Tiếp cận đối tượng của bạn
Với hơn 400 triệu lượt truy cập mỗi tháng trên toàn thế giới, và hơn 1 triệu truy cập mỗi tháng tại Việt Nam.

YouTube cung cấp nhiều tùy chọn hình thức tiếp cận khách hàng như:

• Chọn mục tiêu theo từ khóa

• Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh: độ tuổi, giới tính, địa lý, ngôn ngữ,..

Ngoài ra Youtube cũng cho bạn khả năng quảng cáo dựa trên sở thích (interest-based advertising), mà mục tiêu là dựa trên hành vi người dùng web trước đó. Có hai loại hình marketing dựa trên sở thích:

• (Interest Category Marketing) cho phép các nhà quảng cáo hướng đến người sử dụng bất cứ nơi nào họ đang ở trên YouTube, dựa trên lịch sử video họ đã xem hoặc lịch sử trình duyệt của người dùng. Đây là hình thức nhắm mục tiêu độc đáo dựa trên mối liên hệ giữa người dùng và nội dung.

• Quảng cáo lại (Remarketing) cho phép các nhà tiếp thị để chỉ hiển thị quảng cáo đến những người dùng đã truy cập website của nhà quảng cáo.

Cám ơn các bạn đã theo dõi. 
Nguồn: Internet Marketing

TÌM HIỂU MARKETING VIRUS (VIRAL MARKETING)

Chào các bạn, trong quá trình nghiên cứu Internet Marketing, chắc hẳn không ít người từng nghe tới hình thức Viral Marketing (tạm dịch: Marketing Lan Truyền). Và đây sẽ là nội dung chính của bài viết này.
virus-internet-marketing
Kết quả thống kê của một công trình nghiên cứu gần đây:
· 18% quảng cáo trên ti vi tạo ra một tỉ lệ hoàn vốn đầu tư khả quan. 
· 84% các chiến dịch B2B mang lại mức doanh thu ngày càng thấp. 
· 100% việc đầu tư thêm vào quảng cáo chỉ để tạo ra thêm 1% - 2% doanh thu. 
· 14% người tiêu dùng tin vào quảng cáo. 
· 69% người tiêu dùng thích công nghệ ngăn chặn quảng cáo

Từ các số liệu trên ta thấy: tiếp thị và quảng cáo truyền thống ngày càng trở nên lộn xộn, không đáng tin và kém hiệu quả,chi phí cao mà tỷ lệ hoàn vốn đầu tư thấp (ROI). 
Có một câu nói rất hay: “...bất kì một chiến lượt Marketing tốn tiền bac nào mà không tạo ra tiền cho bạn đều là một chiến dịch Marketing phí tiền bạc…” (theo Kirk Cheyfitz, CEO, Story Worldwide).

Bên cạnh đó, các nhà nghiên cứu cũng đã phát hiện ra một điều thú vị: trung bình một người có: 11 - 12 mối quan hệ mật thiết, khoảng 150 mối quan hệ xã hội, và từ 500 - 1500 mối quan hệ lỏng lẻo khác… Vì thế, người tiêu dùng thường có khuynh hướng tìm lời khuyên từ bạn bè tin cậy. 
Nhiều thống kê cho thấy, cứ một khách hàng hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ gì đó họ sẽ kể cho ít nhất 3 người nữa nghe. Và khi không thích một sản phẩm hay dịch vụ nào đó họ sẽ sẵn sàng truyền tai cho 11 người khác. Một lợi ích khác khiến viral marketing phát triển mạnh, đó là lợi ích kinh tế. 

Trên cơ sở này các nhà kinh tế đã tìm ra một “giải pháp” mới cho lĩnh vực Internet Marketing hiện nay, hình thức này đã và đang dần dần khẳng định được sức mạnh của mình – Sức mạnh của Word Of Mouth Marketing – Viral Marketing. 

Vậy Viral Marketing là gì? 
Viral Marketing được định nghĩa dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin, tương tự như cách thức lan truyền virus từ người này sang người khác với tốc độ cấp số nhân. 
Hình thức quảng cáo này bắt đầu từ giả thuyết một khách hàng luôn kể/ muốn kể cho người khác nghe về sản phẩm hoặc dich vụ của doanh nghiệp mà khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng. Viral Marketing mô tả chiến thuật khuyến khích một cá nhân nào đó lan truyền nội dung tiếp thị, quảng cáo đến những người khác, nhằm tạo ra tiềm năng phát triển theo hàm mũ. 
Sự lan truyền và ảnh hưởng của một thông điệp về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu… như những con vi rút. Các chiến dịch như vậy đã lợi dụng vào sự nhân rộng nhanh chóng để làm bùng nổ một thông điệp lên đến hàng ngàn, hàng triệu người biết. 

Bản chất Viral Marketing?
Để tạo ra một chiến dịch Viral Marketing có hiệu quả thì thật sự không dễ, bạn cần phải làm cho “virus” của mình là duy nhất, lôi cuốn, mang tính cá nhân và được truyền đi bằng sự cộng tác “đôi bên cùng có lợi” với khách hàng. 
Virus Marketing và quảng cáo virus là những thuật ngữ nhằm ám chỉ các kĩ thuật Internet Marketing sử dụng mạng xã hội sẵn có để tác động và làm tăng cường nhận biết nhãn hiệu của công chúng, thông quá quá trình tự nhân bản của virus, tương tự như quá trình tự nhân bản của virus máy tính.

Biện pháp Marketing này có thể là lời truyền miệng hoặc được trợ giúp bởi các ảnh hưởng của mạng Internet. Marketing virus là hiện tượng marketing tạo điều kiện và khuyến khích mọi người truyền đi thông điệp marketing của chính công ty một cách tự nguyện và vô tình. Thông điệp chuyển tải có thể là một Video Clip, câu chuyện vui, Flash Game, Ebook, phần mềm, hình ảnh hay đơn giản là một đoạn text. 

Viral Marketing thực sự là một hình thức rất hấp dẫn. Bạn thử nghĩ xem thay bằng đầu tư một khoảng tiền lớn nhưng chưa biết kết quả ra sao vào các quảng cáo báo giấy, quảng cáo trên TV hay các banner, bạn gần như không phải làm gì nhiều ngoài việc để cho “fans” của bạn làm tất cả. 
Với viral marketing, chiến dịch marketing của bạn bỗng chốc có đời sống riêng và bắt đầu lan ra như một loại virus khi có cơ hội và thời điểm thích hợp. Tất cả mọi người đều muốn được nhìn thấy nó, và một khi họ thấy rồi, tất cả trong số họ đều muốn chia sẻ nó. Tác động của hình thức marketing này thường mạnh gấp 500 – 1000 lần so với quảng cáo thông thường. 

Kết thúc bài viết đầu tiên, ta thấy rằng để có một chương trình Viral Marketing thành công đó là: Người nhận cảm thấy muốn gửi/ chia sẻ thông điệp này cho người khác một cách tự nhiên 

Cám ơn bạn đã theo dõi, nếu bạn có thêm ý kiến khác rất mong được chia sẻ.

FORUM SEEDING LÀ GÌ?

Forum Seeding là một trong những phương thức Internet Marketing phổ biến hiện nay. Forum Seeding nhằm mục đích đi gieo mầm trên các diễn đàn, trên các trang cộng đồng online (mạng xã hội) để truyền đạt thông điệp hoặc quảng bá cho sản phẩm/ thương hiệu.
forum-seeding-la-gi

Một cách khác, forum seeding có thể được dùng để tạo ra một dư luận, một xu hướng, thậm chí định hướng người tiêu dùng theo một kế hoạch marketing có sẵn.

Làm forum seeding sẽ có 2 mục đích chính:
1/  Gieo rắc thông tin, viral, đưa sản phẩm của mình đến với mọi người, nhận và phản hồi feedback.

2/ Hy vọng ai đó tìm kiếm trên Google sẽ lọt vào bẫy đã bày binh bố trận sẵn trong topic.

Khi nào cần làm Forum Seeding?
Attention: với những sản phẩm chuẩn bị hoặc mới ra mắt thị trường.

Thông điệp phải ấn tượng với mục tiêu chính là gây sự chú ý và tò mò cho khách hàng hàng tiềm năng. 

Interest & Share: tạo ra những mẫu đối thoại xoay quanh thương hiệu, từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu:  có thể là bài viết cảm nhận về thương hiệu một cách nhẹ nhàng và khéo léo.

Search: gõ từ khóa thấy bài viết nằm trên trang 1 Google. 
Vấn đề này được gọi là “Social Media Optimization”.


Các dạng thức của Forum Seeding
1/ Bài viết: giới thiệu, phân tích, đánh giá một cách khách quan về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ…

2/ Thảo luận ngắn: Tạo ra một kịch bản thảo luận ngắn xoay quanh thương hiệu, sản phẩm; 
    Từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu, sản phẩm. Hoặc tham gia Seeding ở các topic có sẵn.

Thuận lợi & Khó khăn khi làm Forum Seeding
Thuận lợi: Đơn giản, hiệu quả Tiết kiệm chi phí. Có thể đánh giá và đo lường được. Có tác dụng lâu dài

Khó khăn: Có thể gây hiệu ứng ngược do các phản hồi không tốt từ người dùng, hoặc đối thủ.
                 Cần đội ngũ nhân sự đông đảo, mất thời gian theo dõi và cập nhật thường xuyên.

Quy trình thực hiện Forum Seeding
Bước 1: Phân tích, xác định mục tiêu, đối tượng cần nhắm tới.

Bước 2: Lựa chọn Forum, MXH phù hợp

Các kênh làm Forum Seeding phổ biến Yahoo hỏi đáp Google hỏi đáp Vật giá hỏi đáp, Facebook, Zing Me, Go.vn,…

Bước 3: Lựa chọn thông điệp, dạng thức Seeding

Bước 4: Thực hiện (Đăng ký tài khoản, Post bài…)

Bước 5: Dự đoán rủi ro – Xử lý khủng hoảng:

- Lường trước các đánh giá khen chê, có phương án trả lời

- Xóa các comment phản cảm, của đối thủ

- Xóa topic (trong trường hợp bị phản ứng ngược)

- Đo lường, đánh giá và điều chỉnh

- Dùng công cụ Google Analytics để thống kê Traffic

- Thống kê Comment, Like, Vote, Thanks… Đánh giá Comment

Yêu cầu & Lưu ý  khi thực hiện Forum Seeding:
Nội dung cần đảm bảo tính khách quan, gần gũi và bám sát xu hướng, thói quen tìm kiếm của người dùng. Theo sát chủ đề, trả lời câu hỏi của các thành viên kịp thời. Tạo mối quan hệ tốt với Admin Forum để có thể xử lý rủi ro một cách nhanh nhất (Xóa topic, xóa comment…) Có công cụ thống kê trực quan, chính xác Phân tích phản ứng của người dùng để đưa ra phương án chỉnh sửa, thay đổi nội dung một cách hợp lý.

Seeding mà như không Seeding: người sử dụng ngày nay rất “thông minh”, nếu bạn không khéo léo khi Seeding thì rất dễ gây phản cảm. Ngoài ra, chủ quản của các forum hầu như “không thích” việc bạn “vô tư marketing/ PR miễn phí” trong nhà của họ, nếu bạn không khéo léo thì mẫu seeding của bạn sẽ “ném vào sọt rác” sau một ngày.

Hiện nay đang là giai đoạn bùng nổ của forum seeding nên vào diễn đàn nào cũng thấy, mọi người còn ví von đó là một dạng virus của internet marketing. Việc tạo những chủ đề về sản phẩm, giới thiệu sản phẩm một cách khéo léo nhanh chóng trở thành chiêu thức mới để tiếp thị, đó cũng có thể coi là một cách tiếp quản mới của thị trường marketing.

Trung Quốc có một câu ngạn ngữ đại ý “Anh quảng cáo 1 lần có thể không ai tin, anh tiếp tục quảng cáo lần thứ 2 vẫn có thể sẽ không ai tin, nhưng anh quảng cao tiếp lần thứ 3 sẽ có người tin”.

Và cuối cùng và quan trọng nhất: “Forum Seeding không phải là Spam”!

Cám ơn bạn đã theo dõi. Chúc bạn thành công!
Nguồn: Internet Marketing

CÁC BƯỚC LẬP CHIẾN LƯỢC INTERNET MARKETING

Cụm từ Internet Marketigg (hay Online Marketing) gần đây trở nên phổ biến. Vậy Internet Marketing bao gồm những gì? Xây dựng chiến lược Internet Marketing tổng thể cho doanh nghiệp như thế nào. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

chien-luoc-internet-marketing
Internet Marketing bao gồm những gì? (Những công cụ của Internet Marketing)

1. Marketing qua công cụ tìm kiếm: SEO, PPC
2. Marketing trên các trang danh bạ, cổng thông tin, trang đánh giá dịch vụ sản phẩm
3. Email Marketing: xây dựng database, thiết kế thông điệp, gửi thông điệp và đánh giá hiệu quả
4. Marketing qua mạng xã hội: Xây dựng các trang blog, diễn đàn, Facebook Fanpage, Youtube Channel…
5. PR Online: Sử dụng hình thức PR trực tiếp và gián tiếp thông qua các thông cáo báo chí, bài viết PR…
6. Quảng cáo trực tuyến, quảng cáo hiển thị, xây dựng mạng liên kết

Quy trình xây dựng chiến lược Internet Marketing tổng thể cho doanh nghiệp:


1. Phân tích (hiện trạng, thị trường, đối thủ cạnh tranh…)
2. Lập chiến lược, mục tiêu truyền thông
3. Định vị sản phẩm, dịch vụ
4. Xây dựng thông điệp truyền thông
5. Xây dựng website, trang thông tin trực tuyến
6. Lựa chọn các kênh của Internet Marketing để triển khai chiến lược:

o    Marketing qua công cụ tìm kiếm: SEO, PPC
o    Marketing trên các trang danh bạ, cổng thông tin, trang đánh giá dịch vụ sản phẩm…
o    Email Marketing: xây dựng database, thiết kế thông điệp, gửi thông điệp và đánh giá hiệu quả
o    Marketing qua mạng xã hội: Xây dựng các trang blog, diễn đàn, Facebook Fanpage, Youtube Channel…
o    PR Online: Sử dụng hình thức PR trực tiếp và gián tiếp thông qua các thông cáo báo chí, bài viết 
o    Quảng cáo trực tuyến, quảng cáo hiển thị, xây dựng mạng liên kết

7. Phân bổ ngân sách và thời gian triển khai
8. Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch, bao gồm các KPI đánh giá mức độ thành công của chiến lược
Quá trình xây dựng website của doanh nghiệp chiếm vị trí quan trọng nhất trong chiến lược Internet Marketing. Tuy nhiên để xây dựng được 1 website tốt cần hoàn thiện các khâu chuẩn bị như Phân tích, Định vị, và chuẩn bị Nội dung. Một số tiêu chí đánh giá website tốt và tối ưu:
1.      Nội dung phong phú, độc đáo (rich & unique)
2.      Ngôn ngữ lập trình theo chuẩn, cấu trúc logic, đơn giản, rõ ràng
3.      Thiết kế thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm
4.      Mang dấu ấn theo nhận diện của thương hiệu
5.      Thời gian khách hàng ở lại website và số trang được mở
6.      Tỷ lệ người truy cập mới, tỷ lệ thoát trang (bounce rate…)
7.      Tỷ lệ chuyển đổi cao (conversion rate).

Cám ơn các bạn đã theo dõi.
Nguồn: Internet Marketing

KHÓA HỌC INTERNET MARKETING MASTER

Internetmarketing gần như đã trở thành công cụ được lựa chọn số 1 cho hoạt động marketing. Số lượng số doanh nghiệp sử dụng Internet Marketing ngày càng tăng. Tỷ trọng ngân sách dành cho Internet Marketing ngày cao.
khoa-hoc-internet-marketing-1
Năm 2011, doanh nghiệp Mỹ dành trên 50% ngân sách cho tiếp thị trực tuyến. Nhưng ở Việt Nam, con số này mới đạt khoảng 9%, nhưng tốc độ tăng trưởng trên 100% so với năm 2010.

Khóa học Internet Marketing Master được xây dựng nhằm cung cấp kiến thức, và kỹ năng sử dụng công cụ Internet thành thạo. Bạn có thể hoàn toàn TỰ TIN về khả năng lập kế hoạch và sử dụng các cộng cụ Internet Marketing tốt nhất.

SỬ DỤNG INTERNET MARKETING

Lựa chọn thông minh nhất để gia tăng Lợi nhuận.
Bạn được gì sau khóa học ?
>>> Hiểu rõ những BÍ MẬT của Internet Marketing hiện đại
>>> Áp dụng các CÔNG THỨC thành công trên Internet.
>>> Khai thác hiệu quả các CÔNG CỤ MIỄN PHÍ của Internet.
>>> Thu hút được 5000+ lượt truy cập / ngày với chi phí “0” VNĐ
>>> Kỹ thuật COPYWRITING, viết bài PR để thu hút người đọc.
>>> Tạo website miễn phí, & SEO website lên trang 1 Google.
>>> Ứng dụng Email marketing, CRM, Blog & Mạng Xã Hội.

Đối tượng đào tạo
Yêu cầu trước khi đào tạo
     •  Bộ phận Marketing & Sales
     •  Sinh viên khối Kinh tế, Marketing
     •  Những ai muốn kiếm tiền từ Internet
     • Sử dụng được máy tính và Internet.
     • Kiến thức cơ bản về Marketing
     • Không nhất thiết phải biết CNTT
khoa-hoc-internet-marketing-2

Nội dung đào tạo Internet Marketing Master 

Tổng quan về Internet Marketing
     • Marketing và Internet
     • Nghề Digital Marketing
     • Xu thế mới của Internet Marketing
     • Hành vi tiêu dùng trực tuyến
     • Xây dựng thương hiệu số
CRM & Email Marketing
     • Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
     • Tạo form FREE GIFT.
     • Thiết kế nội dung Email
     •  Gửi Email bằng  phần mềm và web
     •  Đo lường: Ai mở email, số lần mở,...
Xây dựng website kinh doanh
     • Website, blog, microsite, e-store
     • Thiết lập mục tiêu website
     • Xây dựng website với Google Sites
     • Gắn domain vào website
     • Website marketing
Blog & Social Media Marketing
     • Truyền thông xã hội (Social Media)
     • Mạng xã hội (Social Network)
     • Hành vi người dùng trên mạng xã hội
     • Thực hành với Facebook
Web Analytics + Display Ads
     • Theo dõi lượng truy cập vào website
     • Khách hàng đến từ đâu ?
     • Xem bài viết nào nhiều nhất
     • Thực hành Google Analytics
     • Quảng cáo Banner, đo lường hiệu quả
Viral & Video Marketing
     • Viral marketing & Buzz marketing
     • Các yếu tố của Viral marketing
     • Cách triển khai chiến dịch
     • Các case-study thành công
     • Thực hành tạo Video & phát tán Video
Article Marketing + PR Online
     • Tìm hiểu về quảng cáo trực tuyến
     • Chọn kênh, đơn vị quảng cáo
     • Đo lường hiệu quả quảng cáo
     • Thực hành Article marketing & PR Online
Lập kế hoạch Internet Marketing
     • Phân tích, đánh giá hiện trạng
     • Chiến lược Internet Marketing
     • Lập kế hoạch Internet Marketing
     • Theo dõi & đánh giá hiệu quả
SEO Website + Google Adwords
     • Keyword & cách lựa chọn từ khóa
     • Tối ưu hóa trang web (On-Page SEO)
     • Xây dựng liên kết (Off-Page SEO)
     • Quảng cáo trả tiền Google Adwords
Bảo vệ đề tài cuối khóa
     • Thuyết trình chuyên đề tốt nghiệp
     • Giải đáp các vướng mắc
     • Trao chứng chỉ tốt nghiệp
khoa-hoc-internet-marketing-3

Giảng viên Internet Marketing Master

Là các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Internet Marketing, và Digital Marketing,như: iNET Corporation, Mekong Digital, Buzz Digital, NovaAds,Climax Group, Hiệp hội Internet Việt Nam, Hiệp Hội DN Phần mềm
Việt Nam.

Mr. Nguyễn Trọng Thơ - General Director, iNET Corp

Mr. Vương Mạnh Hoàng - Director, Dịch vụ Số
Mr. Hoàng Anh Việt - Vice Precidence, Akita Việt Nam
Mr. Lê Đình Phương - Business Manager, Vietguy Jsc
Mr. Sơn Wanari - Online Marketing Manager, Vien Thong A
Mr. Nguyễn Mạnh Hà - Digital Marketing Manager, Notch Jsc
Mrs. Trần Thị Anh Tuyến - Marketing Director, iNET Media

Đăng ký trước khai giảng 5 ngày!

Nhóm 3 người giảm 15%; Nhóm 5 người giảm 20%
Tặng 1 phần mềm Gửi tin nhắn dùng với USB 3G trị giá 1.200.000 VNĐ
Thời lượng học: 15 buổi (3 giờ / buổi).
Khai giảng hàng tháng tại Hà Nội, Đà Nẵng, và TP HCM.
PHÍ THAM DỰ: 6.000.000 VNĐ
Chỉ với 4.560.000 VNĐ cho học viên
(Bao gồm: TeaBreak, Tài liệu, và Chứng chỉ)
Luôn ưu đãi cho Sinh viên: 20%, học viên cũ: 10%
Tặng 1 Voucher 500,000 VNĐ cho các phần mềm / khóa học tại iNET

THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH INTERNET MARKETING

1 chiến dịch Internet marketing bao gồm nhiều công cụ triển khai khác nhau. Mỗi công cụ lại gồm các chỉ số để đo lường và đánh giá kết quả/ hiệu quả.

Đối với 1 Online marketer thì đi họ đặc biệt quan tâm là cam kết của nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo online. nhà cung cấp đó có thước đo nào đánh giá chiến dịch thành công hay không? ROI (lợi nhuận ròng thu về trên vốn đầu tư bỏ ra) của chiến dịch ra sao và thể hiện qua con số gì?

thuoc-do-hieu-qua-chien-dich-internet-marketing
Trong bài này tôi muốn giới thiệu với các bạn 1 vài chỉ số quan trọng (KPI) (KPIs – Key Performance Indicators) giúp đánh giá kết quả/ hiệu quả của một chiến dịch Online Marketing theo từng kênh triển khai.

1. Quảng cáo Google Adwords: Số lượng click hợp lệ tối thiểu đạt được

Bản chất của quảng cáo Google Adwords là tính chi phí theo lượng click vào quảng cáo, khách hàng chỉ phải trả tiền cho những click hợp lệ. Do đó cam kết số lượng click tối thiểu đạt được tương ứng với từng lĩnh vực/thời gian/ngân sách quảng cáo là phải có. Nếu nhà cung cấp đề xuất với bạn một gói quảng cáo Google Adwords mà không giới hạn click hoặc hiển thị 24/7 thì hoàn toàn vô lý và không đáng tin, không cam kết click đồng nghĩa với việc bạn có thể không thu được 1 click nào sau khi quảng cáo.

Ngoài số click, quảng cáo Google Adwords còn được đánh giá thông qua một vài chỉ số quan trọng khác như:
  • Lượt hiển thị quảng cáo
  • Vị trí trung bình của quảng cáo
  • Tỷ lệ click/số lần hiển thị – CTR
  • Điểm chất lượng của từ khoá
  • Giá trung bình/click…
2. SEO – Search Engine Optimization: Các cách thức nhằm tối ưu hóa vị trí website trên trang kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google với từ khoá tương ứng.

Chỉ số đó tưởng chừng đơn giản nhưng chưa hẳn đã phản ánh được việc bạn chọn làm SEO có hiệu quả hay không? Bạn cần chú ý đến các chỉ số khác:
  •         từ khoá SEO được lựa chọn có bao nhiêu lượng tìm kiếm/tháng·
  •          lượng traffic từ Google về website của bạn ứng với từ khoá SEO là bao nhiêu/ngày/tháng
  •          thứ hạng Alexa website của bạn thay đổi như thế nào so với thời điểm trước khi làm SEO
  •          Page Rank website của bạn thay đổi như thế nào so với thời điểm trước khi làm SEO
  •          website của bạn đã được tối ưu những gì
  •          website của bạn có bao nhiêu back link, back link đó ở những đâu
3. Email Marketing: hãy quan tâm tới số lượng email gửi đi thành công hoặc số lượng email được mở, đây là hai chỉ số cơ bản thể hiện hiệu quả của chiến dịch Email Marketing, ngoài ra còn nhiều chỉ số khác bạn cũng nên chú ý:
  •         số lượng click vào link trong email
  •          số lượng người từ chối nhận email
  •          số lượng email được forward cho người khác
  •          tỷ lệ email vào inbox hoặc vào spam: chỉ số này khá quan trọng, tuy nhiên hiện nay chưa có hệ thống gửi email nào báo cáo được.
4. Social Media – Truyền thông mạng xã hội bao gồm:

 4.1 Forum Seeding – Nick Feeding – PR Forum: với hoạt động này bạn cần quan tâm đến các chỉ số:
  •         số comment
  •          số lượt view topic
  •          số comment tiêu cực
  •          số comment của các thành viên uy tín
  •          tần suất tương tác/phản hồi trong ngày của topic
4.2 Facebook Fan – Dịch vụ thu hút người hâm mộ cho Facebook Fanpage:

Chỉ số quan trọng đánh giá mức độ thành công của dịch vụ này là số lượng fan thu hút được trong thời gian triển khai, và còn các chỉ số khác không kém quan trọng sau đây:
  •         thuộc tính xã hội của fan: độ tuổi/giới tính/ngôn ngữ/địa lý
  •          tốc độ tăng fan (mỗi ngày tăng được bao nhiêu fan)
  •          mức độ tương tác trên mỗi hoạt động của fanpage (post bạn đưa lên có bao nhiêu lượt view, bao nhiêu lượt comment)
  •          số lượng/tỷ lệ thành viên tích cực (active user)
  •          số lượng thành viên tham gia game/hoặc khảo sát/mua hàng… trên fanpage
  •          số lượng page views của fanpage
  •          đường dẫn tới Fanpage (dạng http://facebook.com/fanpage_name), lựa chọn được một đường dẫn ngắn gọn và đúng với thương hiệu của doanh nghiệp không phải là đơn giản và dễ dàng.
  •          lượng traffic về website có nguồn từ facebook
4. 3 Youtube Channel – Dịch vụ xây dựng kênh video trên Youtube

Ngoài yêu cầu và đánh giá về tính thẩm mỹ của việc thiết kế giao diện kênh video trên Youtube và chất lượng của các video clips những chỉ số sau đây cũng nói lên mức độ thành công của Youtube Channel:
  •         số lượng người đăng ký cập nhật video trên Channel (subcriber)
  •          tổng số lượng xem video clips
  •          số lượng và mức độ comment trên Youtube Channel
5. Display Ad/Online banner: hay quan tâm tới số lượt xuất hiện của banner và số lượng click vào banner quảng cáo.

Hình thức quảng cáo banner hiển thị hiện vẫn đang là hình thức phổ biến và chiếm thị phần lớn nhất trong các kênh của online marketing tại Việt Nam, tuy nhiên không có nhiều doanh nghiệp biết cách đánh giá hiệu quả của hình thức quảng cáo này, họ chỉ đơn thuần đặt banner lên và theo dõi banner hiển thị cho tới khi hết thời gian quảng cáo mà không biết đánh giá mức độ hiệu quả bằng cách nào. Để có được một chiến dịch quảng cáo banner hiệu quả doanh nghiệp cần quan tâm đến những điểm sau đây:
  •         thuộc tính của website đặt banner: website có lượng traffic, pageviews ra sao?
  •          độc giả truy cập website có đúng đối tượng khách hàng cần tiếp cận?
  • ·         thời gian đặt banner: không nên đặt banner kéo dài liên tục trong một khoảng thời gian dài (liên tục trên 02 tuần)
  •          vị trí của banner: banner có ở vị trí dễ nhìn, đúng tầm mắt của độc giả?
  •          kích thước banner: kích thước quá nhỏ sẽ không thu hút được sự chú ý của khách hàng, theo IAB thì nên chọn một số kích thước chuẩn sau: 300x250px, 336x280px, 160x600px, 120x600px, 728x90px để đạt được kết quả tối ưu
  •          nội dung và cách thiết kế banner: hiệu ứng và nội dung của banner có tác động rất lớn đến hành vi click của khách hàng, vì vậy thông tin cần hết sức đơn giản, ngắn gọn, lôi cuốn, kích thích hành động
Thế giới internet marketing rất rộng lớn và đang phát triển từng ngày, do vậy các chỉ số đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing trực tuyến sẽ không dừng ở đây. 

Cám ơn các bạn đã theo dõi.

 
Internet Marketing Internet Marketing
10 9.8 2517 (c) by