internet marketing

Khóa học Internet Marketing Thực Hành

Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng 20 công cụ tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất, thời lượng 12 buổi, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online.

Khóa học SEO Master 2014

Khóa học SEO Master huấn luyện bạn đưa website lên TOP 1-5 Google ngay trong khóa học. Đào tạo trong 12 buổi hoặc học tập trung trong 3 ngày.

SỰ KIỆN HOT TẠI HẢI PHÒNG: HỘI THẢO MARKETING ONLINE (12/07/2012)

Internet là môi trường kinh doanh rất đơn giản và hiệu quả. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần hiểu rõ các công cụ, và xây dựng chiến lược Marketing Online hợp lý.

Vậy Marketing Online là gì ?

Marketing Online là quá trình làm marketing trên môi trường internet. Kết quả là làm tăng doanh thu và khiến cho nhiều người biết, & yêu mến thương hiệu của bạn.

* Marketing online giúp khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, chỉ cần click chuột vào quảng cáo là có thể mua hàng, lấy thông tin về sản phẩm hoặc so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác,..

* Marketing online giúp doanh nghiệp tìm kiếm và lựa chọn được khách hàng mục tiêu và tiềm năng; từ đó giúp doanh nghiệp cắt giảm được nhiều chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.


Sự thành công trên Internet bắt đầu với việc bạn cần hiểu rõ SEOSOCIAL MEDIA, kết hợp với chiến lược Marketing Online phù hợp. Hệ thống Marketing Online là giải pháp marketing HIỆU QUẢ nhất hiện nay mà các Doanh nghiệp trên thế giới đang áp dụng. iNET đã áp dụng thành công hệ thống này trong nhiều năm, và bây giờ iNET muốn chia sẻ với bạn.

Ai nên tham gia Hội Thảo Marketing Online?


    •  Giám đốc, chủ Doanh Nghiệp
    •  Bộ phận Sales & Marketing
    •  Những ai muốn kinh doanh trên Internet

Bạn sẽ nhận được gì từ Hội Thảo Marketing Online?
 
• Có được TƯ DUY của 1 chuyên gia Marketing Online.
• Những BÍ QUYẾT đưa website lên trang 1 Google.
• TỰ TIN tham gia vào thị trường kinh doanh toàn cầu.
• Xây dựng Hệ thống MARKETING TỰ ĐỘNG với chi phí "0".
• Phương pháp Marketing và Kinh doanh HIỆU QUẢ với MXH.
• Cách thu hút HÀNG NGHÌN lượt truy cập vào website /ngày.
• Tăng doanh thu và Lợi nhuận lên 200%, Và hơn thế nữa ...


DIỄN GIẢ: Mr. Nguyễn Trọng Thơ -  CEO iNET



THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH
* Thời gian: 19h - 21h30 ngày
12/07/2012
* Địa điểm:
VINA-PRO số 8/B2, Lô 26, Lê Hồng Phong , Đối diện Siêu Thị Điện Máy Ngũ Phúc.
Đăng ký trước 05 ngày: 50.000đ/vé
Đăng ký trên Facebook: bạn được tặng thêm 1 vé

- Để đăng ký và thông tin chi tiết hơn, các bạn vui lòng gửi thông tin đăng ký tới địa chỉ email: phuongnl@inet.vn  Phone: 0904 840 440

Mẫu thông tin đăng ký khi gửi email:
* Họ và tên
* Địa chỉ email
* Số điện thoại
* Nghề nghiệp 


Mong gặp bạn trong chương trình!

CÔNG CỤ INTERNET MARKETING: SEO - ĐIỀU GÌ TIẾP THEO?

Hơn 90% người dùng Internet đang sử dụng công cụ tìm kiếm (Search Engine) để tra cứu thông tin. Website của bạn nằm trên trang 1 Google giống như việc xuất hiện trước mắt khách hàng khi họ đang có nhu cầu mua hàng
SEO-DIEU-GI-TIEP-THEO
Mỗi ngày có hàng ngàn website được đưa lên Internet, nhưng chỉ có vài phần trăm tạo ra thu nhập. Phần lớn các website đang gặp phải vấn đề: Khách hàng không tìm thấy họ.

SEO (Search Engine Optimization) được đánh giá là công cụ Internet Marketing hiệu quả nhất hiện nay, bởi những lý do rất đơn giản: khách hàng tự tìm đến bạn, khách hàng đang có nhu cầu thực sự, hiệu quả lâu dài, và quan trọng hơn cả là hoàn toàn MIỄN PHÍ.

SEO được mệnh danh là NAM CHÂM hút khách hàng vào website. Và nếu bạn chọn được những từ khóa có giá trị thì lượng truy cập vào website sẽ rất lớn, đem lại hiệu quả kinh tế tức thì.

Chúng ta làm SEO như thế nào để đạt được hiệu quả cao? hiểu SEO như thế nào cho đúng?... Các bạn cùng iNET Edu tham khảo slide sau nhé:
SEO - ĐIỀU GÌ TIẾP THEO?
View more presentations from iNET Edu

THƯ MỜI THAM DỰ BUỔI OFFLINE CLB MARKETING ONLINE MASTER LẦN 6

Trên tinh thần xây dựng một cộng đồng Marketing Online phát triển vững mạnh và với mục tiêu chia sẻ kiến thức với tất cả các học viên, CLB Marketing Online Master trân trọng mời các thành viên tham gia sự kiện Offline lần thứ 6 với chủ đề.
"LOCAL SEO & RICH SNIPPETS"
1. Thời gian & Địa điểm
Tại Hà Nội: 
- Thời gian:14h-17h chiều thứ 7 ngày 14/07/2012
- Địa điểm: Tầng 1 quán MaxxCafe -  Số 389 Cầu Giấy
offline-marketing-online-master-lan-6
Tại Tp. Hồ Chí Minh: 
- Thời gian: 18h-21h tối thứ 6 ngày 27/07/2012
- Địa chỉ: Số 9 Tô Hiến Thành, P.13, Q.10
offline-marketing-online-master-lan-6-01
2. Nội dung chia sẻ: 
Đối với người làm kinh doanh thì việc thu hút khách hàng tới website, mua sản phẩm/dịch vụ và quay lại là điều vô cùng quan trọng. Bạn có biết rằng 80% khách hàng ở xung quanh chúng ta, vấn đề đặt ra là Làm thế nào để khách hàng tìm thấy bạn ???.
Tại buổi offline MOM lần 6, anh Nguyễn Trọng Thơ - CEO iNET sẽ giúp các bạn giải đáp 2 vấn đề lớn trên, đồng thời chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm để khách hàng luôn quay lại và nhớ tới website của chúng ta.

3. Đối tượng tham gia & Chi phí tham dự: 
- Thân mời toàn thể các bạn quan tâm và muốn tìm hiểu kiến thức về lĩnh vực Internet Marketing, SEO.
- Chi phí tham dư: 100.000đ với Học viên cũ của iNET: 50.000đ 
(Phí tham dự đã bao gồm 01 suất đồ uống, gửi xe) 

4. Đăng ký: 
- Để đăng ký và thông tin chi tiết hơn, các bạn vui lòng gửi thông tin đăng ký tới địa chỉ email:
* phuongnl@inet.vn  Phone: 0904 840 440
* miennt@inet.vn   Phone: 0904 896 599

Mẫu thông tin đăng ký khi gửi email:
* Họ và tên
* Địa chỉ email
* Số điện thoại
* Nghề nghiệp 



5. Hình ảnh của buổi Offline Lần 5: 
offline-lan-6-01

offline-lan-6-02
Chú ý: 
Nội dung tổ chức buổi Offline chi tiết, ban tổ chức sẽ gửi email và liên hệ với các thành viên đăng ký trước 2 ngày.

Mong gặp lại các bạn trong chương trình!

HỘI THẢO MARKETING ONLINE MASTER TẠI HÀ NỘI (21.6.2012)

hoi-thao-marketing-online-master-03

BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC GÌ TỪ CHƯƠNG TRÌNH:

• Có được TƯ DUY của 1 chuyên gia Marketing Online.
• Những BÍ QUYẾT đưa website lên trang 1 Google.
• Tự ttin tham gia vào thị trường kinh doanh toàn cầu.
• Xây dựng Hệ thống Marketing TỰ ĐỘNG với chi phí "0".
• Phương pháp Marketing và Kinh doanh hiệu quả với MXH.
• Cách thu hút hàng ngàn lượt truy cập vào website / ngày.
• Tăng doanh thu và Lợi nhuận lên 200%, Và hơn thế nữa ...

hoi-thao-marketing-online-master-04

 DIỄN GIẢ: Mr. Nguyễn Trọng Thơ - CEO iNET
 
* 10 năm kinh nghiệm về Internet Marketing
* Chuyên gia hàng đầu về Internet marketing tại Việt Nam

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH
 
* Thời gian: 18h0 - 21h0 ngày 21/06/2012
* Địa điểm: 129 Phan Văn Trường, Cầu Giấy
* PHÍ THAM DỰ: 50.000 vnđ ((Bao gồm tài liệu + teabreak)

* Chi tiết và đăng ký: http://inet.edu.vn/khoa-hoc/5/Marketing-Online.html?affid=2394
* Hot Line: 0948 175 288 (Ms. Lan Phương)


Tham gia Hội thảo sẽ giúp bạn hiểu rõ SEOSOCIAL MEDIA, kết hợp với chiến lược Marketing hợp lý, sẽ giúp bạn thành công trên Internet.

Hệ thống Marketing Online là giải pháp marketing HIỆU QUẢ nhất hiện nay mà các doanh nghiệp lớn trên thế giới đang áp dụng. iNET đã áp dụng hệ thống này trong nhiều năm, và bây giờ chúng tôi muốn chia sẻ với mọi người.

* * *
HÃY ĐĂNG KÝ NGAY VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ CÓ CHỖ
TRONG HỘI THẢO ĐẶC BIỆT NÀY
Nhanh tay đăng ký vì số lượng có hạn

CÔNG CỤ INTERNET MARKETING - ĐỂ THÀNH CÔNG VỚI MARKETING NỘI DUNG

Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng và những cơ hội sẽ đến với các công ty khi họ coi mảng nội dung là tiêu điểm của chiến lược marketing. Bài viết này tập trung vào những bước mà những người phụ trách Internet marketing cần phải thực hiện để có thể đưa ra một chiến lược marketing nội dung (Article Marketing) dựa trên nền tảng là các giá trị đích thực.

Marketing nội dung là sự nhận biết của tổ chức về khách hàng. Nếu bạn biết rõ về khách hàng của mình, thì những điều kì diệu có thể xảy ra. Biết tường tận nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ mang đến cho bạn cơ hội để đưa ra không chỉ chiến lược marketing nội dung hấp dẫn, mà còn đem lại cơ hội thật sự làm thay đổi hành vi của khách hàng.

cong-cu-internet-marketing-60

Và trước khi nghiên cứu kỹ 8 bước này, chúng ta hãy cùng xem định nghĩa mới hơn về marketing nội dung. Marketing nội dung là những thông tin có giá trị mà công ty mang đến cho nhóm khách hàng mục tiêu, với mục đích làm thay đổi hay thúc đẩy hành vi khách hàng. Nội dung tạo ra phải giúp khách hàng biết được rằng công ty hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, và công ty luôn muốn phục vụ họ.

Để biến điều đó thành hiện thực, có 8 bước quan trọng phải làm:


1. Biên tập nội dung

Việc này có thể do 1 người hay 1 nhóm người thực hiện. Dù đó chỉ là một chuyên viên trong nội bộ công ty hay một đội bao gồm các chuyên gia được ký hợp đồng, thì mục tiêu chung cũng vẫn là tạo những nội dung hấp dẫn phục vụ khách hàng. Rất nhiều tổ chức sử dụng những người không hề có hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Vì thế bạn cần những người hiểu rõ tầm quan trọng của họ, và phải đặt mục tiêu tạo ra được nội dung hấp dẫn bằng mọi giá.

2. Đặt vấn đề nội bộ lên hàng đầu

Hầu hết những cuộc thảo luận hay bài báo về marketing nội dung đều xoay quanh các chương trình nội dung hướng ra bên ngoài. Đúng vậy, việc trao đổi với khách hàng và chứng minh rằng sản phẩm mang lại lợi ích cho họ là cực kỳ quan trọng, nhưng chúng ta thường quên đi những người có thể có tầm ảnh hưởng lớn nhất đối với thương hiệu sản phẩm, đó chính là các nhân viên. Hãy chắc chắn rằng bạn đã lập ra những kênh liên lạc trong nội bộ một cách dài hạn và nhất quán, ví dụ, đó có thể là những tờ báo, diễn đàn, trang nhật ký cá nhân (blog) của nội bộ công ty, và các hình thức khác.


3. Đầu tư vào thiết kế

Không gì tệ hơn và để lại cho khách hàng ấn tượng xấu hơn là đưa ra sản phẩm với một mẫu mã tồi. Vì thế hãy bạn hãy tìm những nhân viên thiết kế giỏi, hiểu rõ về hành vi khách hàng, sở thích của họ và những gì họ không thích.

4. Đừng tự ép buộc phải có tất cả những nội dung hấp dẫn trên trang chủ của bạn

Bạn hãy thật thoải mái khi thử nghiệm trên những trang web và những giao diện mới. Bạn có thể tạo ảnh hưởng rộng hơn trên mạng với việc đưa ra những thông tin bổ ích qua từng chủ đề. Tuy nhiên đừng quá tham lam, bạn hãy nhấn mạnh vào trọng tâm, đừng làm cho khách hàng phải "tá hỏa" trước một đống thông tin của bạn.

5. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi

Bạn phải thiết lập các kênh thông tin phản hồi và một khi đã đưa ra quyết định thì không được rút lại. Thậm chí nếu có những phản hồi tiêu cực, hãy lắng nghe và cải thiện sản phẩm của bạn. Ví dụ điển hình cho điều này là Microsoft Vista cho phép khách hàng thoải mái phê bình sản phẩm của họ trên các diễn đàn. Nhờ vậy Microsoft đã biết được những nhược điểm của sản phẩm. Họ bắt đầu nâng cấp hệ thống, và nhận được những lời khen ngợi từ chính những khách hàng trước kia đã lớn tiếng phê bình hệ thống điều hành của họ.

6. Chú trọng nội dung

Trong bất kỳ cuộc nói chuyện về marketing chiến lược nào, thì hãy luôn coi mảng nội dung làm trọng tâm. Nói cách khác, khi bạn muốn xây dựng những mối quan hệ thì những thông tin về bán hàng của bạn chỉ được xếp hàng thứ hai sau mảng nội dung.

7. Bắt đầu ngay với những nội dung thích hợp và lấy đó làm nền tảng

Đừng nên cố gắng phải có được tất cả các nội dung hấp dẫn ngay lập tức nếu tổ chức của bạn chưa làm được điều đó. Hãy tập trung vào từng phần một, và mang những nội dung thật sự giá trị, có định hướng tới từng nhóm khách hàng mục tiêu. Chỉ khi bạn thành công với phần này rồi, thì mới chuyển tiếp sang phần khác.

8. Thử nghiệm

Đừng luôn gắn chặt với những kênh phân phối đã quá lỗi thời. Khách hàng đang được chứng kiến đủ loại mô hình phân phối đa dạng. Hãy chủ động đến với khách hàng mục tiêu của bạn và thử đưa ra những mô hình bán lẻ mới lạ. Khách hàng sẽ không bao giờ quay lưng với bạn, miễn sao những nội dung mà bạn đưa ra thật sự hấp dẫn. 

Nguồn: Internet Marketing tổng hợp. 

QUY TẮC NỀN TẢNG KHI LÀM SẾP - 2012

Lãnh đạo nghĩa là thường xuyên liên hệ với mọi người trong tổ chức. Làm thế nào để lãnh đạo tổ chức hiệu quả? Một nhà lãnh đạo giỏi thì cần phải có Kiến thức? tất nhiên rồi. 

quy-tac-nen-tang-khi-lam-sep-2012

Ngoài ra họ cần có những phẩm chất, kỹ năng khác nữa. Chúng ta cùng tham khảo slide sau nhé:

CÔNG CỤ INTERNET MARKETING - SỬ DỤNG ARTICLE MARKETING

Article Marketing - Công cụ SEO và tăng Traffic cho website

cong-cu-internet-marketing
Article Marketing hiện nay được rất nhiều doanh nghiệp và Internet marketer sử dụng, bởi nó giống như 1 mũi tên bắn trúng 2 đích: tạo backlink chất lượng cho SEO, tăng nguồn khách hàng chất lượng truy cập vào website.

Article Marketing đem đến cho bạn sự uy tín trong mắt Google bằng các Backlinks từ các trang có PR cao (hữu ích cho việc làm SEO) và một nguồn lưu lượng truy cập chất lượng cao - nếu ai đó click vào link trong bài viết họ là người thực sự thích và quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Tuy nhiên, nhiều người làm Internet Marketing đều bỏ qua một trong 2 lợi ích trên. Họ lựa chọn hoặc tập trung để xây dựng backlink hoặc là tập trung để xây dựng một nguồn lưu lượng truy cập có chất lượng!

Vì vậy, bạn nên tận dụng cả 2 tính năng này một cách hiệu quả, và nó sẽ đem lại cho bạn một sức mạnh khổng lồ.

Dưới đây là 2 lý do quan trọng của việc tận dụng 2 lợi ích này:

1/ Google đang tích cực thực hiện "lệnh trừng phạt" đối với những bài viết có chứa nội dung kém chất lượng. Vì vậy, hãy thay đổi cách làm của bạn bắt đầu từ việc cập nhật những nội dung có chất lượng cao và chia sẻ nó lên các trang có PR (Page Rank) lớn.

2/ Trước khi bạn gửi bài viết, hãy gắn thêm một đường link tới trang web của bạn như một phần tăng thêm giá trị cho người đọc.

Bạn nên kiểm tra lưu lượng truy cập từ link này tới trang web của bạn bằng cách sử dụng công cụ kiểm tra của bên thứ ba (tôi hay dùng Google Analytics).

Với nội dung bài viết, hãy chia sẻ những thông tin mà nó có thể giải quyết được vấn đề của khách hàng. Hãy sử dụng công cụ Google Keyword Tool để tìm kiếm xem với vấn đề của bạn, từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất. Làm như vậy các bạn sẽ được tìm kiếm trên Google với tần suất lớn hơn.

Nguồn: Internetmarketing.inet.vn

33 THỦ THUẬT MARKETING TĂNG TRAFFIC CHO WEBSITE

Cũng như hàng hóa và các phương tiện khác, nếu bạn muốn website của bạn được nhiều người biết đến (tăng traffic) thì bạn cần phải tiếp thị, marketing. Trang web của bạn không những phải chuyên nghiệp về nội dung mà bạn cần biết thiết kế và biết cách lôi kéo khách đến xem.

Sau đây là một số “thủ thuật” đã được tạp chí Internet London giới thiệu:  
thu-thuat-marketing-tang-trafice-website

Nội dung là… thượng đế!
 15 lời khuyên đầu nhắc bạn làm web cũng giống như mở cửa hàng, phải luôn luôn tự hỏi:
1. Trên web có gì lạ, có gì lôi cuốn khách phải dừng chân.
2. Sự khác biệt của web “chỉ ghé qua một lần” và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới và chất lượng. 
3. Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức, nếu có lỡ “copy” ý tưởng của người khác thì phải chứng tỏ mình thực hiện tốt hơn.
4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, họ muốn gì và tìm thông tin gì.
5. Website cần có chức năng tìm kiếm để người truy cập có thể tìm kiếm dữ liệu
6. Hãy gợi mở và để sẵn những công cụ cho người vào tự tìm kiếm thông tin. Làm cho khách hàng tò mò muốn tìm hiểu chứ không cần bày ra ngay tất cả.
7. Thông tin tươi mới không chỉ là chữ mà còn là hình ảnh (bạn nên chọn hình ảnh phù hợp với nội dung muốn truyền tải và độc đáo, bắt mắt)
8. Mở chuyên mục tin tức cho công ty của bạn và luôn cập nhật thông tin.Tin tức trên website không chỉ là thông tin làm ăn mà còn có ý nghĩa giáo dục tiêu dùng, kinh doanh, đặc biệt là thương mại điện tử.
9. Tên của website rất quan trọng. Đặt tên cho hay, ấn tượng dễ nhớ, và nhớ đăng ký bản quyền để tránh những tranh chấp.
10. Những thông tin liên quan đến người sử dụng cần được xem trọng. Thật tuyệt vời nếu như người ta vào web không chỉ thấy có hàng hóa, dịch vụ mà còn có lịch chiếu phim, thông tin sự kiện sắp đến, thời tiết, tỷ giá ngoại tệ, giá vàng…
11. Hỏi ý kiến người sử dụng, kể cả trưng cầu ý kiến bằng cách bỏ phiếu. Tuy nhiên phải cân nhắc việc thông tin bị lộ cho phép đối thủ nắm được ý tưởng của mình.
12. Càng có nhiều thứ “miễn phí” càng tốt
13. Ngoài ra, người ta còn miễn phí không gian để khách hàng đặt trang web của họ lên trạm web của mình. Đấy cũng là một cách “buôn có bạn, bán có phường”!
14. Một đề nghị nữa là trên trạm web công ty của bạn có luôn những dịch vụ như một ISP miễn phí (cung cấp dữ liệu, phần mềm, thiết kế, tư vấn… ). Ngay chính ngân hàng cũng có thể mở chợ trên mạng và đầu tư vào Internet, kinh doanh như một ISP vậy.
15. Một giá trị cung cấp khác là cung cấp thiệp điện tử. Một trong những nơi cho không phần mềm làm dịch vụ thiệp điện tử là trạm web của Học viện Kỹ thuật Massachusetts.
16. Phần mềm cũng là một loại quà tặng khuyến mãi trên mạng rất được ưa chuộng. Cho quà gì cần chọn lựa tùy mục đích và đối tượng. Ví dụ, công ty đồ gỗ cho phần mềm thiết kế nhà cửa, công ty dệt may cho phần mềm sưu tập thời trang…
17. Games cũng là một món miễn phí được hoan nghênh. Hãy tạo thêm một lý do rất thực dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không?
18. Cũng giống như siêu thị, giờ đây người ta áp dụng cả cách tính điểm tặng quà cho khách vào sử dụng web. Có thể vào xem kinh nghiệm này tại ipoints - Home hay beenz.com

Hình thức mỹ thuật và Phương diện kỹ thuật

19. Thời giờ là vàng bạc, đừng bắt người xem phải chờ lâu hơn 1 phút mới thấy đủ mặt mũi trang web hiện lên. Muốn thế, đừng đưa quá nhiều hình ảnh, âm thanh… lên web, bởi chúng chiếm dung lượng rất lớn. Mỗi trang web không nên vượt quá 60 Kb.
20. Trách cảnh tượng trang web nhan nhản logo, banner quảng cáo. Người xem không có nhiều thì giờ, hình ảnh quảng cáo chỉ khiến người ta phải chờ lâu khi truy cập vừa gây cảm giác nhàm chán, khó chịu. Mỗi trang web chỉ nên có một hoặc hai banner đặt ở đầu và cuối trang. Có thể thêm 5 logo quảng cáo được đặt ở những vị trí không lấn át nội dung.
21. Một lời khuyên chung: web được coi là hấp dẫn phải là nơi người sử dụng bước vào nhanh nhất, lựa chọn nhanh nhất, đúng nhất.
22. Tạo thêm những cửa sổ trình duyệt mới. Kỹ thuật cho phép ngay trên một trang web, bạn có thể tạo thêm một ô nội dung khác hiện lên cùng lúc. Người ta có thể dùng ô này để quảng bá một dịch vụ hay tiện nghi mới.
23. Có công cụ liên kết (link) với các website khác.
24. Có công cụ nói chuyện bằng văn bản tương tác trực tuyến (chat). Hai hay nhiều người có thể nói chuyện cùng lúc qua mạng về một sản phẩm hay ý định làm ăn nào đó.
25. Có forum. Điều này có thể vận dụng như hộp thư khách hàng. Tuy nhiên, để ngăn chận những thông tin gây nhiễu, cần có phương tiện lọc (filter), thông tin không nhất thiết phải đăng ngay.
26. Trang bị phương tiện ghi hình trên web (web cam). Đây là một kỹ thuật mới cho phép truyền hình trực tiếp lên trang web, rất hấp dẫn.
27. Có công cụ cho phép người sử dụng chọn cách thể hiện nội dung trên trang web theo cách riêng của mình. Chẳng hạn chọn đưa lên hàng đầu thông tin mới nhất về điều họ quan tâm như giá chứng khoán, tin giá cả sản phẩm cụ thể
28. Khách phải được tuỳ chọn muốn đưa lên những phần nội dung cá nhân của mình lên hay không.
29. Nếu cho khách để miễn phí trang web trên website của mình thì nhớ có phương tiện cho khách tự động vào thẳng.
30. Có dịch vụ tự động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng để miễn phí e-mail trên website để nhắc họ luôn nhớ đến mình.
31. Nếu bạn cho sử dụng miễn phí e-mail và lưu trữ dữ liệu thì tên gốc e-mail phải giống tên gốc website của bạn thì mới đạt được mục đích quảng bá danh hiệu.
32. Phải luôn đặt mình vào vị trí người sử dụng để cải tiến nội dung và hình thức, phương tiện kỹ thuật của web cho ngày một hấp dẫn hơn.
33. Sẵn sàng “trưng cầu ý kiến bạn đọc” và thuê những nhà tư vấn phản biện, góp ý cho trang web của bạn.

Nguồn: Internet Marketing tổng hợp.

CÔNG CỤ INTERNET MARKETING - HIỂN THỊ LOGO TRÊN GOOGLE SEARCH

Đầu tiên chúng ta cần tìm hiểu về thuật ngữ Snippets

Snippets là gì? Snippets là những dòng nội dung xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và nằm dưới tiêu đề. Snippets được thiết kế để cung cấp cho người dùng biết những gì có trên trang web và tại sao nó liên quan đến truy vấn tìm kiếm của họ.

cong-cu-internet-marketing-snippets

Để hiển thị được Logo hoặc hình ảnh bất kỳ trang kết quả tìm kiếm của Google, bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau sau:

1. Hiển thị thông tin tác giả trên công cụ tìm kiếm

Bạn chèn đoạn sau vào website của mình:

    <a href=”[profile_url]?rel=author”>Google</a>

Thay thế đoạn [profule_url] bằng địa chỉ profile Google Plus của bạn.
Ví dụ: 
<a rel="AUTHOR" href="https://plus.google.com/b/101389818120234460580?rel=author">Internet Marketing</a>

Sau đó bạn truy cập link sau đây: http://plus.google.com/me/about/edit/co và click vào Add custom link để add website của bạn vào và nhấn SAVE là xong.

Bạn có thể truy cập Rich Snippets Testing Tool để test thử xem được chưa tại: http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets

Bạn có thể tìm hiểu thêm về nó rất đơn giản tại đây: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=1408986

2. Rich Snippets Recipes

Rich Snippets Recipes thực ra được Google thiết kế để hỗ trợ cho các trang web cung cấp các thực đơn về các món ăn, cách chế biến, thành phần của các món ăn đó và kèm cả hình ảnh của nó nữa…

Lợi dụng đặc điểm là có hỗ trợ hình ảnh trên kết quả tìm kiếm nên một số webmaster đã ứng dụng nó vào website của mình và họ đã thành công, “bước đầu qua mặt được Google”. Khi bạn đọc đến đây chắc bạn đã hiểu được một phần vấn đề, vì vậy tôi khuyên các bạn nên bỏ ý định thực hiện việc này, vì nếu bạn đọc tiếp, bạn sẽ tò mò và muốn làm thử cho bằng được. Tôi đã cảnh báo rồi nhé, đọc tiếp hay không là quyền của bạn thôi.

Mỗi Rich Snippets (RS) đều có 3 định dạng khác nhau đó là: Microdata, Microformats, RDFa. Ở bài này tôi sẽ cung cấp cho các bạn code và cách sử dụng Microdata cho RS Recipes.

Đây là đoạn code để hiển thị Logo trên Google:

    <div style=” margin-top: -1px; position: fixed; text-indent: -99999px;” itemscope itemtype=”http://data-vocabulary.org/Recipe” >
    <h1 itemprop=”name”>Tên công ty của bạn</h1>
    <img itemprop=”photo” src=”https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgnpyx0orlY_mU7rHbMFadTEnIr3F5KQw7RVD7K8AOPoAMq6ScB_QlwgOHfaRrw5A6HS03GYtPWeE39tpkL4nrREXdoXZhHuD-df5gcnBtFts8vfCh9dnRfRtMeyeIQWgMO0mc_A9ddDo/s320/cong-cu-internet-marketing-50.jpg” />
    By <span itemprop=”author”>Internet Marketing</span>
    <span itemprop=”summary”>Mô tả về công ty bạn</span>
    <span itemprop=”review” itemscope itemtype=”http://data-vocabulary.org/Review-aggregate”>
    <span itemprop=”rating”>5</span> sao trên
    <span itemprop=”count”>1192</span>người dùng</span>
    </span>
    </div>

Các bạn chỉ cần sửa lại tên công ty, đường dẫn đến Logo của bạn, thông tin Author và mô tả. Sau đó bạn có thể copy đoạn code này đặt vào website của bạn.

Ở hình dưới tôi đã thay thế các thông tin trong code trên để có thể hiển thị logo trên Google, bạn cũng có thể kiểm tra tại công cụ Rich Snippets Testing Tool tại đường dẫn sau: http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
Cách hiện logo của bạn lên Google

Nếu thấy kết quả của bạn hiện ra Logo là bạn đã làm đúng. Việc còn lại là ngồi chờ Google update website của bạn, thông thường khoảng 2 ngày là bạn sẽ nhìn thấy được kết quả trên công cụ tìm kiếm.

Kết luận: Mặc dù biết tác dụng của nó sẽ làm đẹp kết quả tìm kiếm của bạn, quảng cáo thêm cho logo hoặc hình ảnh sản phẩm của công ty bạn, tăng tỷ lệ click chuột CTR vào website của bạn, nhưng tôi không khuyến khích các bạn thêm vào website của mình (ngoại trừ trang web của bạn là website cung cấp các công thức chế biến món ăn… 

Chúc các bạn thành công !
Nguồn: Internet Marketing tổng hợp

XU HƯỚNG MOBILE MARKETING TẠI VIỆT NAM 2012

Mobile marketing không còn là khái niệm mới tại Việt Nam và đang hứa hẹn sự phát triển mạnh mẽ bởi những lợi ích mà dịch vụ này mang lại.

Từ những chiến dịch sơ khai mà các ngân hàng áp dụng như thông báo thông tin về lãi suất tiền gửi, dịch vụ cho vay trả góp… hay việc gửi tin nhắn quảng cáo kèm theo các tin nhắn miễn phí được gửi từ website của các nhà cung cấp mạng thông tin di động như Viettel, Mobifone, Vinaphone… đến nay mobile marketing đã được ứng dụng vào hầu hết tất cả các lĩnh vực của cuộc sống.

xu-huong-mobile-marketing-2012

Ưu điểm nổi bật và cũng là đặc thù của mobile marketing là tính tương tác 2 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp. Do vậy, doanh nghiệp có thể sử dụng Mobile Marketing như một phương tiện hữu hiệu cho công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, làm nghiên cứu thị trường, thậm chí là đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing. Và bằng chứng là ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm tới phương thức truyền thông này.…

Chúng ta cùng tham khảo slide dưới để có một cái nhìn toàn cảnh về xu hướng cũng như lợi ích khi sử dụng Mobile Marketing trên thế giới và tại Việt Nam:

6 BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU QUA WEBSITE

Khi nền kinh tế trưởng thành, già đi và cuối cùng chuyển đổi sang một hình thái mới hơn, thì hoạt động kinh doanh, marketing và xây dựng thương hiệu cũng cần phải thay đổi sao cho phù hợp.

Chúng ta cần có tầm nhìn xa hơn những gì được thể thể hiện trong biểu đồ của Maslow, để thấy được sự phát triển song song giữa sự thỏa mãn cá nhân và nền kinh tế trong nền kinh tế hiện đại.Châm ngôn: “thích nghi hay chết” trong thời điểm này đúng hơn bao giờ hết. Vậy, chúng ta đang ở đâu trên biều đồ phát triển của sự thỏa mãn cá nhân và nền kinh tế?


xay-dung-thuong-hieu-voi-website

* Hãy trở thành tất cả những gì mà bạn có thế


Trên đỉnh của biều đồ hình tháp của Maslow là “tự khẳng định”. Khát vọng muốn cho cả thế giới biết mình đang tồn tại của con người (tương tự như câu slogan của quân đội Mỹ: Be All Can You Be”). Đây chính là vấn đề trung tâm trong nền kinh tế ngày nay, nền kinh tế trải nghiệm.

B. Joseph Pine và James H. Gilmore, tác giả của The Experience Economy cho rằng: Công việc là rạp hát, mỗi doanh nghiệp như sân khấu, và những gì doanh nghiệp cần tập trung trong nền kinh tế ngày nay: “khi hàng hóa có thể thay thế được, sản phẩm là hữu hình, dịch vụ là vô hình, trải nghiệm là đáng nhớ, và sự biến đổi là hiệu quả. Tất cả những gì mà nền kinh tế cung cấp, phải làm sao không dẫn đến sự dư thừa.


”Trải nghiệm là đáng nhớ, biến đổi là hiệu quả” nên là câu “thần chú” của chiến lược marketing mới của bạn, hoạt động của bạn phải đáp ứng đủ nhu cầu thị trường: Để trở thành tất cả những gì mà bạn có thể.


* Trải nghiệm là đáng nhớ, biến đổi là hiệu quả


Trải nghiệm là đáng nhớ, chuyển đổi là hiệu quả. Điều đó có nghĩa gì? – để đem lại hiệu quả cho sự thay đổi – để biến những khán giả của web thành khách hàng – các marketer phải phân phối cả những thứ không phải là hàng hóa, giá cả hay sự tiện lợi. Những doanh nghiệp sẽ thành công trong nền kinh tế trải nghiệm là những doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm đáng giá chứ không đơn thuần chỉ là hàng hóa và dịch vụ.


Yếu tố then chốt cho sự tồn tại của doanh nghiệp không phải là 1 tính năng mới, hay giá rẻ mà là sự trải nghiệm có thể thỏa mãn được tâm hồn khách hàng.


* Trải nghiệm thỏa mãn tâm hồn.

 
Những tư tưởng trong kinh doanh truyền thống đã tụt lại phía sau khá xa so với những khát khao tinh thần phức tạp của người tiêu dùng trong nền kinh tế trải nghiệm. Các trường kinh tế đào tạo ra nhiều nhân lực có chuyên môn cao và những người rất giỏi trong lĩnh vực thống kê, có khả năng nắm bắt thực tế của nền kinh tế, đang có xu hướng thiên về trải nghiệm và được thúc đẩy nhờ những hiểu biết sâu rộng về web, sự hiểu biết này có khả năng phát tán những nhu cầu chủ yếu về cảm xúc của người tiêu dùng


* Kế hoạch gồm 6 bước cho quảng bá thương hiệu qua web

 
* Mục tiêu: Biến đổi thông qua tự khẳng định mình


Kết quả cuối cùng của nổ lực của chúng ta là biến những người xem website thành khách hàng. Nhưng để đạt được điều đó chúng ta phải lùi lại 1 bước. Nền kinh tế trải nghiệm đòi hỏi cách suy nghĩ mới về khán giả của mình và chính xác về những thứ bạn đang bán.
Từ bây giờ, bất cứ quyết định nào của bạn về marketing nên dành sự ưu tiên cho yếu tố tự khẳng định bản thân. Tìm yếu tố đó, xây dựng chiến lược marketing của bạn xung quanh nó.
Hãy quên giá, chất lượng và dịch vụ đi. Tất cả điều đó không còn là yếu tố chủ đạo trong chiến lược của bạn.


- Bước 1:  Phải hiểu rằng mục tiêu marketing của bạn là biến những khán giả của bạn từ những người xem khó tính không hài lòng sang khách hàng hài lòng.
Điều kiện tiên quyết: Sự mong đợi


Marketing thành công là tạo ra sự mong đợi thực tế, có thể tin được và sự mong đợi đó có thể được đáp ứng.


Hầu như, mỗi ngày chúng ta đều bị tấn công tới tấp bởi các quảng cáo thái quá, những quảng cáo ngớ ngẩn trên web. Tất cả những thứ đó được xây dựng để đánh vào điểm yếu của người tiêu dùng, nhu cầu của họ để phát triển, để trở thành tốt nhất mà họ có thể, và để đạt được một vài kết quả có thể đo lường sự thỏa mãn, liên quan đến cuộc sống của họ. Tạo ra sự mong đợi sai có thể dẫn tới 1 lần giao dịch nhưng không phải là khách hàng lâu dài.


- Bước 2: Tạo ra sự mong đợi phù hợp, đáng tin cậy mà bạn có thể thỏa mãn
Sản phẩm: Khán giả


Một cách hướng tâm trí của bạn xoay quanh cách tiếp cận mới này là nghĩ về khán giả của bạn như thể họ là sản phẩm của bạn. Bạn đang biến họ từ người tìm kiếm không hài lòng sang khách hàng thỏa mãn – đó chính là công việc của bạn. Bạn không chỉ muốn tạo ra giao dịch mà là tạo ra sự hài lòng, nhiều người tiêu dùng được thỏa mãn sẽ kể với mọi người về về những trải nghiệm của họ về bạn.


Đưa mọi người vào danh sách email của bạn là vẫn chưa đủ tốt. Bạn phải biến họ thành những người tin tưởng vào bạn và từ bỏ những niềm tin cũ.


- Bước 3: Sản phẩm của marketing của bạn chính là khán giả. Biến khán giả trang web của bạn thành người tin tưởng tuyệt đối, người sẽ truyền đạt niềm tin vào khả năng của bạn có thể đem lại sự hài lòng.


Phương pháp luận: Trải nghiệm

 
Trải nghiệm cần được trải qua và được gia tăng hơn nhờ vào sức mạnh của câu chuyện bạn kể. Công ty Springwise có một ví dụ điển hình hoàn hảo về sức mạnh của câu chuyện thú vị, độc đáo.


Hai anh em Emil và Magnus Gerbola của Đan Mạch nhập khẩu rượu của Ý bán tại các bar rượu, nhà hàng, khách hàng của công ty. Nhưng những trải nghiệm về việc mua riệu tại Gerbola Vin rất khác khi bạn mua riệu tại nơi khác. Hai anh em này là con trai của một diễn viên hề trong đoàn xiếc lưu động của Ý vừa mới mở một cửa tiệm nhỏ ở một kho than dưới lòng đất được xây dựng vào năm 1942.


Còn điều gì tốt hơn việc ngồi với bạn bè thưởng thức những chai rượu nhập khẩu và giải trí bằng những câu chuyện của người buôn riệu, con của một diễn viên hề trong rạp xiếc và cửa hàng hoạt động trong một kho than.


- Bước 4: Tạo ra những câu chuyện khác biệt, đó là dạng cơ bản của những trải nghiệm
Phạm vi hoạt động: Web


Hãy tin vào nó hoặc không, một vài doanh nghiệp vẫn không thể hiểu hết được việc sử dụng web như là một phương tiện chủ chốt, và cũng có một số không nhận ra rằng web là một kênh đa truyền thông, chứ không chỉ là nguồn cung cấp những tờ rơi, catologs kỹ thuật số.


Web làm gia tăng gấp nhiều lần những nghịch lý trong chọn lựa, và nguyên tắc đó là càng nhiều chọn thì càng khó ra quyết định. Như kết quả tất yếu, web phải phát tán những thông điệp marketing khác biệt, những thông điệp đó sử dụng kỹ thuật web đa truyền thông làm gia tăng những trải nghiệm.


- Bước 5: Web không còn là nơi tập hợp tất cả mọi thông tin nữa mà là một sân chơi tinh vi, là nơi tạo ra sự trải nghiệm thông qua việc phát tán những câu chuyện mang tính chất giải trí, cung cấp nhiều thông tin có ích, hấp dẫn và đáng nhớ.
Phương tiện truyền bá: Video


Không có cách nào tốt hơn để rút ngắn khoảng cách của web và khách hàng tiềm năng bằng video. Khi chúng ta nói đến video chúng ta không nói về các màn trình bằng hình ảnh, và những hình động vì nó chuyển động nhưng không có nghĩa là nó hiệu quả. Cách mà bạn kể chuyện và truyền tải thông điệp phải cảm xúc, tầm quan trọng, sự hấp dẫn, cá tính, và ảnh hưởng


- Bước 6: Gửi thông điệp marketing của bạn, hay một câu chuyện độc đáo, khác biệt và nhất quán về thương hiệu của bạn thông qua 1 video khéo léo, tinh vi và đáng nhớ trên web.
Suy nghĩ cuối cùng


Không may, khách hàng luôn phức tạp và kinh doanh luôn khó khăn, Pine và Gilmore đã nói rõ về điều đó trong cuốn sách Experience Economy rằng, công việc là rạp hát còn mỗi doanh nghiệp là một sân khấu.


Hay nếu bạn thích câu nói của Shakespeare hơn: “ Thế giới là sân khấu, còn tất cả đàn ông và phụ nữ đều là diễn viên.” Nếu bạn muốn thành điễn viên, bạn phải học cách để giao tiếp hiệu quả với khán giả của mình thông qua sức mạnh và ảnh hưởng của marketing trải nghiệm.
Jerry Bader


Nguồn: Internet Marketing tổng hợp

CHI PHÍ CHO INTERNET MARKETING SẼ ĐẠT 50 TỶ USD VÀO 2015

Theo dự báo của hãng nghiên cứu eMarketer đưa ra dự báo số tiền được dùng cho lĩnh vực Internet Marketing trong năm 2015 tại Mỹ sẽ lập kỷ lục tới 50 tỷ USD, cao gần gấp đôi so với số tiền bỏ ra trong năm 2011 là 26 tỷ USD.  
chi-phi-internet-marketing
Một tháng trước, eMarketer cho biết mức tăng trưởng doanh thu từ Internet Marketing trong năm 2011 lên tới 20,2%, nhờ sự gia tăng mạnh mẽ của mảng quảng cáo hiển thị.

Ngoài ra, Internet marketing còn phát triển thông qua các hình thức quảng cáo tìm kiếm, cũng như quảng cáo banner (display Ad) của những trang web lớn như Yahoo, Google và Facebook.

Theo eMarketer, định dạng quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh nhất vẫn tiếp tục là Video Marketing, với lượng tiền đổ vào mảng này sẽ lên tới 7,11 tỷ USD trong năm 2015. Con số này vào năm 2011 là 1,42 tỷ USD.

Bên cạnh báo cáo của eMarketer, các hãng khảo sát khác như IAB, IDC cũng cho thấy bước tiến mạnh mẽ của lĩnh vực Internet Marketing. Trong quý 1/2011, IAB ghi nhận mức tăng trưởng 23% doanh thu quảng cáo trực tuyến tại Mỹ, trong khi IDC ước tính số tiền sử dụng trong quảng cáo trực tuyến toàn cầu đã tăng lên 14,3%.

Nguồn: Internetmarketing.inet.vn tổng hợp

INTERNET MARKETING - KỸ THUẬT SEO ẢNH TRÊN GOOGLE

Bạn có cho rằng hình ảnh có quan trọng trong SEO website, có quan trọng trong chiến lược Internet Marketing? Nếu việc tối ưu ảnh quan trọng thì chúng ta SEO ảnh bằng cách nào?


internet-marketing-seo-images

Câu trả lời nằm trong slide trình chiếu dưới đây, chúng ta cùng tham khảo nhé:

INTERNET MARKETING CÓ THỰC SỰ ĐEM LẠI HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP

Sự phát triển của Internet Marketing sẽ còn mạnh mẽ và sôi động hơn nữa, chắc hẳn mọi người khó thể phủ nhận. 

hieu-qua-internet-marketing

Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê 2011

Tổng số người sử dụng Internet trên Thế giới đạt con số 2 tỷ người, và tại Việt Nam tính đến tháng 7/2011 là 31,1 triệu người, tăng 24% ( chiếm hơn 30% dân số Việt Nam) và 4 triệu người dùng Internet băng thông rộng, tăng 19% tính theo năm…

Trong giai đoạn 2000 – 2010, tỉ lệ tăng trưởng người sử dụng Internettại Việt Nam đạt mức 12%, tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực. Như vậy sau gần 14 năm kể từ ngày Việt Nam gia nhập cộng đồng Internet toàn cầu (1/12/1997), lượng người sử dụng Internet trong nước đã tăng nhanh một cách đáng kể.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, email (60%) và messenger (73%) vẫn là phương tiện kết nối trực tuyến phổ biến tại Việt Nam. Đọc tin tức trên mạng là hoạt động trực tuyến phổ biến nhất chiếm 97%, theo sau là việc truy cập vào các cổng thông tin điện tử với tỷ lệ gần 96% người tham gia. Đáng chú ý là số người sử dụng Internet để truy cập vào các trang mạng xã hội đã tăng từ 41% năm 2010 lên 55% năm 2011.

Theo kết quả trên, sử dụng Internet hàng ngày đã vượt qua radio (23%) và báo giấy (40%) để trở thành phương tiện thông tin được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam với tỷ lệ (42%). Tỷ lệ truy cập tại gia đình tăng từ 75% năm 2010 lên 88% năm 2011, trong khi đó tỷ lệ truy cập từ Internet café đã giảm từ 42% năm 2010 xuống còn 36% năm 2011. Những gói cước hấp dẫn cùng với sự hiện diện của công nghệ 3G ở Việt Nam đang đẩy mạnh xu hướng truy cập bằng điện thoại di động (30%).

Internet Marketing là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp ban hang online nào, đây là con đường để rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Ngày nay các phương pháp Marketing truyền thống càng bị bão hoà đối với khách hàng, chi phí cao nhưng hiệu quả đem lại thấp. Nhất là trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế hiện nay, khi mà hiệu quả Marketing phải được đặt lên hàng đầu trong khi chi phí giảm.

Khi Internet bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam cũng là lúc các doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng và hiệu quả của thị trường quảng cáo trực tuyến. Internet Marketing gần như đã trở thành lựa chọn số 1 cho các hoạt động marketing, các doanh nghiệp đã chú trọng đưa ra các kế hoạch và chiến dịch Internet Marketing rõ ràng. Số lượng doanh nghiệp sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến ngày càng tăng, ngân sách dành cho Internet Marketing ngày càng cao.

Internet Marketing có rất nhiều ưu điểm so với các phương pháp Marketing truyền thống như: khách hàng không phải độc thoại, có thể tiếp cận trao đổi thông tin trực tiếp; linh hoạt hơn trong phân khúc thị trường và đặc biệt là doanh nghiệp có thể quản lý được thông tin khách hàng…Với rất nhiều ưu điểm mà truyền hình, báo giấy… không có được, Internet sẽ luôn là lựa chọn hàng đầu.

Nhưng quảng cáo trực tuyến có thực sự hiệu quả và giúp cho doanh thu của doanh nghiệp tăng lên? Rất nhiều doanh nghiệp vẫn còn đang băn khoăn về điều này. Câu trả lời là: Quảng cáo trực tuyến sẽ mang lại hiệu quả cao nếu doanh nghiệp biết lựa chọn đúng dịch vụ và triển khai đúng phương thức. Thị trường Internet khá rộng lớn và đây là cơ hội không tồi cho các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu của mình với một mức chi phí thấp…

Hàng loạt công ty về truyền thông đã ra đời để có thể đáp ứng đủ nhu cầu triển khai kế hoạch Internet Marketing của các doanh nghiệp như:
AdMicro, CleverAd,Nova ads....

QUAN ĐIỂM INTERNET MARKETING TỪ CÁC CHUYÊN GIA

INTERNET MARKETING là một kênh quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp và giới làm marketing trong nước quan tâm, nhưng để khai thác hình thức Internet marketing mới mẻ này một cách hiệu quả thì phải hiểu và áp dụng đúng cách. 

quan-diem-internet-marketing
Ông Nguyễn Hoàng Tâm, Giám đốc một công ty chuyên về lĩnh vực marketing, đưa ra dẫn chứng về hiệu quả của Internet Marketing mà công ty ông đã từng thực hiện cho khách hàng trong năm 2009. Đó là chương trình khuyến mãi của một nhãn hàng sữa của Mỹ đang phân phối tại Việt Nam.

Thay vì làm cách thông thường là gửi phiếu tham gia khuyến mãi cho người tiêu dùng, ông Tâm đã tư vấn cho khách hàng chọn cách nhắn tin qua điện thoại di động. Với hình thức này, hãng sữa có thể tính được hiệu quả bán hàng. Ngoài ra, còn nắm được thông tin chính xác về khách hàng trung thành của mình.

Đó là ví dụ về hiệu quả của
Internet Marketing. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, marketing chỉ là phương tiện hỗ trợ việc bán hàng, chứ không phải là công cụ bán hàng. Phần đông các hoạt động Internet Marketing hiện nay chủ yếu là quảng cáo, rao vặt của các cá nhân và đơn vị nhỏ. Một số doanh nghiệp lớn có tham gia nhưng chưa thật sự quan tâm đến Internet Marketing.

Khảo sát của Công ty Nhất Duy, một doanh nghiệp chuyên xây dựng thương hiệu trực tuyến, cho thấy, có đến 82% website
doanh nghiệp không được cập nhật thông tin thường xuyên, 73% doanh nghiệp chưa đầu tư đúng mức vào xây dựng và phát triển thương hiệu trực tuyến, 85% doanh nghiệp chưa có bộ phận Internet Marketing chuyên nghiệp.

Theo ông Phạm Năng Khoa, Giám đốc Công ty Nhất Duy: “Mặc dù tiếp thị trực tuyến (hay tiếp thị số) đang ngày càng được nhiều
doanh nghiệp quan tâm, nhưng phần lớn những hoạt động này đều được thực hiện trong khoảng thời gian ngắn, chủ yếu chỉ để quảng bá một chương trình, kế hoạch của DN, chứ chưa có chiến lược bài bản, chuyên nghiệp”.

Cùng quan điểm này, ông Trương Văn Quý, Giám đốc Công ty cổ phần Phát triển Công nghệ và Truyền thông EQ, thông tin thêm, mặc dù lượng người sử dụng internet cao, nhưng kinh phí dành cho
Internet Marketing chỉ chiếm 1 – 2% trong tổng ngân sách marketing. Và có một thực tế là ở nhiều doanh nghiệp lớn, tuy chưa có nhu cầu sử dụng marketing trực tuyến, nhưng nhân viên vì áp lực công việc đã “lang thang” trên mạng và quảng cáo, rao vặt hàng hóa của doanh nghiệp. Làm như thế sẽ ảnh hưởng không ít đến thương hiệu của doanh nghiệp đó.

Theo đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực Intenet Marketing, xác định chính xác mục tiêu chiến lược, chọn thước đo đúng, chọn kênh truyền thông phù hợp là những yếu tố quan trọng làm nên một chiến dịch
Intenet Marketing hiệu quả.

Ông Quý cho rằng, Việt Nam với 27% dân số sử dụng internet là điều kiện tốt để marketing trực tuyến phát triển. Hiện nay, các DN nhỏ bước vào thị trường nhanh và năng động hơn nhiều so với các
doanh nghiệp lớn. Cũng vì số doanh nghiệp nhỏ sử dụng công cụ marketing tăng nhanh nên đã thúc đẩy các doanh nghiệp lớn cùng tham gia.

Ông Chris Trần, Giám đốc truyền thông số của New Media Edge, cho rằng, để Online Marketing mang lại hiệu quả thực sự,
doanh nghiệp cần đưa ra các tiêu chí đánh giá chính xác mục tiêu marketing và khi đã xác định được mục tiêu rồi thì sẽ biết mình nên đo lường như thế nào. Mỗi ngành hàng có cách chọn kênh  Intenet Marketing riêng.

Chẳng hạn, hàng tiêu dùng nhanh cần có cách đo lường và tiếp cận khác với các mặt hàng dịch vụ, công nghiệp thông thường. Cụ thể, các
doanh nghiệp thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh có ngân sách marketing lớn, nhưng khách hàng lại không có nhu cầu mua hàng qua mạng. Vì vậy, chỉ nên nhắm đến mục tiêu quảng bá thương hiệu, tạo ra độ nhận biết thương hiệu. Và hình thức quảng bá này nên dựa vào tiêu chí tiếp cận và tiếp cận bao nhiêu lần để làm thước đo hiệu quả.

Đồng quan điểm với ông Chris Trần, bà Phan Thị Mỹ Lệ, người sáng lập mạng xã hội Motibee với hơn 270.000 thành viên, chia sẻ: “Ngoài việc chọn kênh tùy theo yêu cầu của từng ngành hàng, chiến dịch cụ thể, các
doanh nghiệp cũng phải biết chọn mạng trực tuyến phù hợp để thực hiện. Ngoài ra, cũng nên chọn vị trí đắc địa và ít doanh nghiệp quảng bá. Vì quá nhiều doanh nghiệp quảng bá thì thương hiệu sẽ bị loãng”.

Cũng theo bà Lệ, hiệu quả nhất của Internet Marketing ở Việt Nam hiện nay là các mạng xã hội. Tuy nhiên, nếu tham gia các mạng này thì sản phẩm và dịch vụ phải có “nội dung” để người truy cập có thể đánh giá, nhận xét thì mới thành công”. 

Nguồn: Internetmarketing.inet.vn tổng hợp

NGHỀ INTERNET MARKETING - LỰA CHỌN SAO CHO HIỆU QUẢ NHẤT?

Internet Marketing ngày càng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong giai đoạn kinh tế khó khăn, bởi chi phí “dễ chịu” hơn rất nhiều so với các biện pháp Marketing truyền thống.

internet-marketing-lua-chon-hieu-qua

Ai là người dẫn dắt?

Nhân sự chọn nghề Online Marketing xuất phát từ hai nguồn: từ những người chuyên ngành Marketing hoặc chuyên ngành CNTT. Rào cản về mặt kỹ thuật là thách thức khá lớn với những người làm tiếp thị. Muốn sử dụng tốt các công cụ như SEO, Google AdWords, Google Analytics... phải có trình độ nhất định về công nghệ thì mới dễ tiếp cận.

Tuy nhiên, “dân marketing” lại vững vàng trong việc lập chiến lược Marketing, định hướng xây dựng và phát triển thương hiệu, mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu thế nào, hướng tới khách hàng tiềm năng nào, ở đâu… Ngược lại, “dân IT” dù rất thuần thục trong việc sử dụng những công cụ tiếp thị trực tuyến nhưng lại thiếu kiến thức, kinh nghiệm về tiếp thị.

Theo ông Trần Ngọc Chính, Giám đốc công ty VietProtocol – một đơn vị cung cấp dịch vụ Internet Marketing thì ngoài chi phí “dễ chịu”, Internet Marketing có lợi điểm là khả năng đo lường được hiệu quả tốt hơn các kênh khác. Ông cho rằng người làm tiếp thị trực tuyến cần phải có một chiến lược rõ ràng ngay từ ban đầu. Dựa trên mục tiêu marketing của chiến dịch để xác định đúng thị trường và đưa ra lựa chọn đúng đắn cho những công cụ Internet Marketing nào có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất.

Điều quan trọng là phải biết cách đo lường hiệu quả của từng chiến dịch, biết mình sẽ đo lường cái gì, từng công cụ sẽ mang lại hiệu quả ra sao. Để làm được điều này, người làm Internet Marketing cần trang bị và cân bằng kiến thức tốt cả về tiếp thị lẫn kỹ thuật.

Quảng cáo hiển thị hay công cụ tìm kiếm?

Tại Việt Nam, các chuyên gia Internet Marketing ước tính tỷ lệ sử dụng quảng cáo hiển thị (display ads với banner là công cụ phổ biến nhất) ở Việt Nam lên tới hơn 80% trong tổng ngân sách Internet Marketing, còn thông qua công cụ tìm kiếm thì mới chiếm khoảng 15%. Tuy vậy, ở những nước phát triển, theo kết quả nghiên cứu 2011 của IAB (Hiệp hội Quảng cáo tương tác) thì hiện tại, các công cụ tìm kiếm thường chiếm hơn 50% ngân sách dành cho Marketing.

Ông Hidetake Hanji, Trưởng đại diện CyberAgent Inc. tại Việt Nam chia sẻ các kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến ở thị trường Nhật Bản: Với ngân sách khoảng 10 tỷ USD dùng trong tiếp thị trực tuyến thì khoảng 40% được dành cho “display ad” (quảng cáo hiển thị, ví dụ như banner), khoảng 30% cho công cụ tìm kiếm và khoảng 20% là quảng cáo trên điện thoại di động. Gần đây, xu hướng sử dụng Internet Marketing trên điện thoại thông minh cũng đang thịnh hành ở Nhật Bản.

Tự làm hay thuê ngoài?

Một số chương trình đào tạo về Internet Marketing hướng mạnh đến đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ vì ngân sách khiêm tốn. Tuy nhiên, việc nhiều nhân sự đi học Internet Marketing không đồng nghĩa với việc tự làm sẽ mang lại kết quả cao nhất. Việc học này giúp họ có hiểu bíêt nhất định về những điểm mạnh, điểm yếu của công cụ này, phương pháp thực hiện cơ bản, cách chọn lựa đơn vị cung cấp dịch vụ như thế nào cho hợp lý...

Trên thực tế, việc chọn đơn vị cung cấp dịch vụ để thực hiện các chiến lược marketing không đơn giản nếu người chọn - doanh nghiệp không có hiểu biết và kinh nghiệm về nó.

Chẳng hạn, các đơn vị cung cấp dịch vụ thường tuyên bố “Cái gì tôi cũng làm được”, mặc dù trên thực tế họ thường chỉ mạnh một công cụ nhất định như SEO, Google Adwords, social media (Facebook, forum seeding), hoặc quảng cáo banner...

Ngoài ra có nhiều đơn vị sử dụng các “chiêu trò” không lành mạnh ảnh hưởng đến cả thị trường. Một diễn giả đã nêu lên trong hội thảo câu chuyện vì sao Google không cho sử dụng các coupon giảm giá cho Google Adwords ở Việt Nam nữa. Đó là do các đơn vị dịch vụ đã tung tiền mua lại các coupon này (từ các cá nhân) và dùng nó trong các chiến dịch của mình cho khách hàng với các mức phí “rẻ bèo”.

Chiêu cạnh tranh bằng cách “phá giá” khá phổ biến trong giới làm Google Adwords khiến nhiều đơn vị chuyên nghiệp phải kêu trời. Khách hàng có xu hướng chỉ chọn các đơn vị dịch vụ đưa ra mức phí rẻ nhất. Trong khi đó, các đơn vị này không hề quan tâm đến việc tư vấn marketing, chẳng hạn như tư vấn sử dụng từ khoá - keyword nào là có hiệu quả nhất.

Ông Trần Quốc Minh, Trưởng nhóm quảng cáo bằng công cụ tìm kiếm tại công ty Fifth iMedia kể, một khách hàng đã quay lại công ty ông sau khi thất vọng với một agency khác – nơi đưa ra mức giá rẻ hơn với chất lượng thấp hơn hẳn. Ông cho rằng việc “bán đắt mà chất lượng” là một chiến lược đáng để theo đuổi lâu dài, và nó làm cho thị trường ngày càng phát triển lành mạnh hơn. Ngược lại, việc phá giá thị trường sẽ làm khách hàng mất niềm tin vào sản phẩm, dịch vụ và thị trường sẽ thu hẹp lại.

Nguồn: Internetmarketing.inet.vn tổng hợp

12 KỸ THUẬT INTERNET MARKETING CHO FACEBOOK

Mạng xã hội đang có số người sử dụng lớn nhất hiện nay là facebook (gần 1 tỷ người). Với lượng người sử dụng khổng lồ như vậy Facebook là một kênh truyền thông xã hội đầy tiềm năng và không thể thiếu cho bất kỳ chiến dịch Internet Marketing nào.

Để sử dụng facebook vào chiến dịch Internet Marketing một cách hiệu quả thì không dễ dàng chút nào, thậm chí nếu làm không tốt, người dùng mạng xã hội này có thể tẩy chay bạn và bạn biết hiệu ứng lan truyền nhanh đến thế nào rồi đấy. 
ky-thuat-internet-marketing-cho-facebook

Dưới đây là những kỹ thuật giúp bạn sử dụng hiệu quả trang FACEBOOK cho 1 chiến dịch Internet Marketing tại doanh nghiệp.

1. Đưa ra lý do cụ thể để fans “like” trang của bạn

Khuyến khích khách hàng nhấn “like” bằng những phần thưởng nhỏ như coupon, mẫu thử, dùng 1 tháng miễn phí phần mềm cho những người đầu tiên “like”, người thứ 1000, 2000 “like”… Ngoài ra, bạn có thể trang bị những giá trị cộng thêm như các phần mềm trò chơi, download tiện ích miễn phí cho fans.

2. Bám sát chủ đề chính

Mọi người “like” trang Facebook của bạn vì họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, giá trị mà bạn cung cấp, vì vậy mọi nội dung đăng tải phải gắn liền với chủ đề chính bạn đưa ra. Tập trung viết mãi một chủ đề cũng khá bó hẹp nhưng đây là cơ hội để bạn phát huy sức sáng tạo. Sau đây là một số cách để bạn khai thác chủ đề:

+ Thông tin các sự kiện do công ty tổ chức, các sự kiện khác có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.

+Chia sẻ các clip hài hước từ Youtube có liên quan đến sản phẩm, ngành nghề mà công ty bạn đang kinh doanh.

+Khuyến khích mọi người đăng tải các câu hỏi, hình ảnh và các câu chuyện có liên quan đến sản phẩm dịch vụ của bạn lên “Wall - tường”

+Thỉnh thoảng đăng lại các nội dung (bài viết, hình ảnh, câu truyện, link...) từng thu hút mọi người.

3. Đặt những câu hỏi hay

Một trong những cách thu hút mọi người bình luận rôm rả trên Facebook là đặt ra các câu hỏi thú vị, có tính giải trí cao. Tuy nhiên, tiêu chí hàng đầu cho các câu hỏi là phải dễ trả lời để người đọc chỉ cần dùng một từ cũng có thể trả lời được câu hỏi. Hầu hết mọi người đều thích nói về mình, vì vậy bạn hãy đặt các câu hỏi về bản thân họ để kích thích mọi người tham gia thảo luận.

4. Cập nhật thông tin đi kèm với hình ảnh minh họa

Với mỗi “trạng thái” được cập nhật, bạn nên đính kèm theo một hình ảnh. Hình ảnh luôn thu hút sự chú ý của người đọc hơn so với chữ viết và dễ để lại ấn tượng với người đọc. Ngược lại, những hình ảnh thiếu chỉnh chu, nhếch nhác sẽ dễ gây ấn tượng phản cảm lâu dài. Tag mọi người vào ảnh cũng là một cách phổ biến để mọi người vào xem ảnh mà bạn post lên. Tuy nhiên không phải ai cũng thấy thoải mái với việc này và có nhiều người sẽ cảm thấy bị làm phiền. Cách tốt nhất là treo thưởng để mọi người tự tag mình và bạn bè vào.

5. Tổ chức kỷ niệm các dịp đặc biệt

Hãy tận dụng các dịp kỷ niệm, dấu mốc quan trọng trong quá trình hoạt động của công ty để tổ chức sự kiện online và chia sẻ với các fans trên Facebook. Đây cũng là dịp để thắt chặt hơn mối quan hệ với khách hàng và tung ra các hoạt động khuyến mãi.

6. Tập trung vào ngày thứ 6

Theo các số liệu của Facebook, thứ sáu hàng tuần là ngày mà các thành viên tham gia Facebook tích cực và có tâm trạng thoải mái nhất. Do đó, bạn hãy tận dụng ngày này để tung ra các hoạt động lôi kéo fans.

7. Tạo điều kiện cho fans hoạt động tích cực

Nhiệm vụ của Internet Marketer là sáng tạo không ngừng để thúc đẩy các fans hoạt động sôi nổi, tập trung và quan tâm cao độ đến sản phẩm/ dịch vụ. Không phải tất cả những người nhấn “like” đều thực sự yêu thích sản phẩm, dịch vụ của bạn, do vậy, một trong những điều bạn cần làm là thuyết phục được những người này hào hứng với sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Thông tin rõ ràng, minh bạch, cập nhật thông tin thường xuyên, đưa ra nhiều hoạt động thú vị, sáng tạo để kích thích fans tìm hiểu và xây dựng sự tín nhiệm và nhu cầu đối với sản phẩm.

8. Tổ chức các cuộc thi Online

Hầu hết mọi người đều thích thi thố và giành chiến thắng. Để khuấy động không khí trên Facebook và thu hút nhiều người tham gia cũng như phát tán thông tin, bạn hãy tổ chức những cuộc thi nho nhỏ như thi ảnh đẹp, thi video hay đơn giản là gửi email để tham gia rút thăm may mắn. Có rất nhiều cách tố chức thi thố nhưng bạn nhớ xem qua các hướng dẫn của Facebook để nắm rõ các chức năng và giới hạn của trang trong quá trình tổ chức cuộc thi. Các công ty phần mềm cũng là cánh tay đắc lực giúp bạn sáng tạo các công cụ hỗ trợ cho cuộc thi.

9. Sử dụng chức năng “Sponsor Stories”

Đầu năm nay, Facebook đã giới thiệu một hình thức quảng cáo mới thông qua chức năng “Sponsor Stories”. Mục này sẽ hiển thị hoạt động của mọi người trong friendlist tại một vị trí cố định trên trang. Chức năng này hoàn toàn miễn phí và bạn có thể tận dụng chức này để quảng cáo, thông tin đến cho bạn bè của người đã “like” trang của bạn.

10. Đo lường hiệu quả hoạt động Online Marketing

Đo lường mọi hoạt động mà bạn đã và đang thực hiện trên Facebook như lượng fans, số liệu chuyển đổi, các hoạt động, sự trung thành…Thực hiện đều đặn việc đo lường giúp bạn hiểu rõ fans của mình hơn và có chiến lược tốt hơn cho những hoạt động tiếp theo.

11. Tìm công cụ tốt nhất để đo lường

Một công cụ hiệu quả sẽ giúp bạn có được những số liệu chính xác. Đo lường sai sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc định hướng và lên kế hoạch cho các hoạt động về sau. Một số công cụ còn cho phép bạn biết được hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên Facebook.

12. Sử dụng hiệu quả các dữ liệu thu thập được

Các dữ liệu thu thập được không chỉ dành cho các hoạt động trên Facebook nói riêng mà còn có thể dùng chung cho mọi hoạt động marketing khác. Mục tiêu của bạn không dừng lại ở việc thu hút nhiều fans trên Facebook mà là thúc đẩy được họ mua hàng, sử dụng hàng hóa, dịch vụ mà bạn cung cấp. Hãy tận dụng cơ hội để tiếp thị, thấu hiểu và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.

Việc không sử dụng mạng xã hội vào chiến dịch Internet Marketing là một thiếu sót rất lớn đối với doanh nghiệp, đặc biệt là các trang đang có số lượng người truy cập ngày càng tăng như Facebook, twitter, linkedin... Các doanh nghiệp kinh doanh hãy nhanh chân lên nhé.

 
Internet Marketing Internet Marketing
10 9.8 2517 (c) by